Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 1 mars 2026
Zones de livraison
La Boutique du drap assure la livraison dans les pays suivants :
- France
- Belgique
- Suisse
Les délais et frais de livraison varient selon le pays de destination.
Temps de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées et expédiées sous 24 à 48 heures (hors week-ends et jours fériés).
Ce délai correspond au temps de préparation logistique avant remise au transporteur.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant votre numéro de suivi.
Délais de livraison par pays
France
Le délai total estimé de livraison est de 5 à 7 jours ouvrés à compter de la validation de la commande; Ce délai comprend :
- Le temps de préparation (24 à 48 heures ouvrées)
- Le temps d’acheminement par le transporteur
Belgique
Le délai total estimé de livraison est de 5 à 9 jours ouvrés à compter de la validation de la commande; Ce délai comprend :
- Le temps de préparation (24 à 48 heures ouvrées)
- Le temps d’acheminement par le transporteur
Suisse
Le délai total estimé de livraison est de 5 à 11 jours ouvrés à compter de la validation de la commande; Ce délai comprend :
- Le temps de préparation (24 à 48 heures ouvrées)
- Le temps d’acheminement par le transporteur
- Le cas échéant, les délais liés au traitement douanier
Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier en cas de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté (retards transporteur, contrôle douanier, forte activité, conditions météorologiques, etc.).
Frais de livraison par pays
France
Livraison gratuite pour toute commande d’un montant supérieur à 90 €.
Pour toute commande inférieure à 90 €, les frais de livraison standard avec suivi sont de 4,30 €.
Belgique
Livraison gratuite pour toute commande d’un montant supérieur à 90 €.
Pour toute commande inférieure à 90 €, les frais de livraison standard avec suivi sont de 6,80 €.
Suisse
Livraison gratuite pour toute commande d’un montant supérieur à 90 €.
Pour toute commande inférieure à 90 €, les frais de livraison standard avec suivi sont de 6,80 €.
Les frais applicables sont clairement indiqués avant la validation du paiement et figurent à l’étape de confirmation de la commande.
Les frais de livraison facturés au moment de l’achat ne peuvent faire l’objet d’un remboursement, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, un email contenant un numéro de suivi vous sera envoyé afin que vous puissiez suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
Adresse de livraison
Il appartient au client de vérifier l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
La Boutique du drap ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison en cas d’erreur dans l’adresse renseignée par le client.
Colis endommagé ou anomalie
Si votre colis arrive endommagé ou si vous constatez une anomalie, nous vous invitons à nous contacter dans les plus brefs délais à : contact@laboutiquedudrap.com
en joignant des photos du colis et des articles concernés.
Nous mettrons tout en œuvre pour vous proposer une solution adaptée dans les meilleurs délais.